ROSA ATONAL SANCHEZ
TT62610 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ROSA ATONAL SANCHEZ | ||
| Celular | 2225833921 | Teléfono Fijo | 2223142162 |
| edmo0107edmo@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-14 12:03:55 | Fecha Cierre | 2017-07-14 12:08:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:03:14 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El ultimo deposito fue del dia 12 que fue de 1,638.00 Y el dia de ayer fue 190.00 pesos y lo tiene desactivado. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 12:08:23
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 12:08:23
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 12:08:22
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 12:08:22
La llamada fue transferida.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 12:08:19
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 12:08:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 12:05:09
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-14 12:05:09