TICS | Ticket Energía Detalle

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 61382

TT61382 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Eduardo Martinez Alta
Celular	2381046867	Teléfono Fijo	2383717121
E-mail	edu.mart1972@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-07-05 15:59:26	Fecha Cierre	2017-07-05 16:02:25
Tiempo Respuesta	00:00:46	Tiempo Solución	0 00:02:13
Agente Creador	Luis Alfredo Sanchez Molina	Agente Cerro	Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Luis Alfredo Sanchez Molina	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

El deposito fue de 2,000.00 fueron depositados a las 9:26 en bancomer.

Seguimientos

Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-05 16:02:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-05 16:02:25

Se le comento de que el pago lo estaria tomando en cuenta.

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-05 16:02:21

Se le proporciono la direccion y numero adecuada a su localidad.

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-05 16:00:29

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-05 16:00:13

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 61382

TT61382 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente