MARICELA GONZALEZ BECERRIL
TT61208 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARICELA GONZALEZ BECERRIL | ||
| Celular | 7121306565 | Teléfono Fijo | 7121114001 |
| LACERIMA_65@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-04 16:29:46 | Fecha Cierre | 2017-07-04 16:31:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:00:41 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV indicando que realizo un deposito por la cantidad de $1468.62 Bancomer el día de hoy 04/07/2017 14:28:52 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-04 16:31:35
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-04 16:31:35
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-04 16:31:30
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-04 16:31:30
Menciona que ya envió correo a la contadora América informando del deposito realizado.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-04 16:31:26
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-04 16:31:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-04 16:30:49
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-04 16:30:49