Nahum Castellanos Morales

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 61139

TT61139 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Nahum Castellanos Morales
Celular 9515715145 Teléfono Fijo 9512725242
E-mail YLECH26@OUTLOOK.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-07-04 12:08:15 Fecha Cierre 2017-07-05 13:31:48
Tiempo Respuesta 00:01:46 Tiempo Solución 1 01:21:47
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Luis Alfredo Sanchez Molina

Descripción

Informa que realizó su deposito el dia de ayer y las ventas del fin de semana haciendo un total de $1645.92 realizado el dia de hoy a las 11:00 am (aprox) por transferencia en Banamex.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-05 13:31:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-05 13:31:48
Se verifico con la contadora y comento de que el pago de 1645.92 ya esta concluido.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-05 13:31:41
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda 2017-07-04 14:13:09
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Luis Alfredo Sanchez Molina
Susana Cruz Miranda 2017-07-04 14:13:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2017-07-04 12:10:02

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad