Jorge Ricardo Osorio Rascon
TT61000 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Ricardo Osorio Rascon | ||
| Celular | 9531256798 | Teléfono Fijo | 9531090887 |
| abigail.bautista.riveros@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-03 15:28:44 | Fecha Cierre | 2017-07-03 15:30:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:26 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando hablar con la contadora Marisol para la aclaración de depósitos. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-03 15:30:12
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-03 15:30:12
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-03 15:30:11
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-03 15:30:11
Transfiero la llamada a la CP Marisol para su atención.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-03 15:30:07
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-03 15:30:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-03 15:29:45
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-03 15:29:45