SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ
TT61965 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ | ||
| Celular | 8444547301 | Teléfono Fijo | 8442198531 |
| CAPRICORNIO_ELIAS@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-10 11:48:11 | Fecha Cierre | 2017-07-10 11:48:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 00:00:16 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea saber cuanto es el adeudo que debe. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:48:59
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:48:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:48:59
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:48:59
Se le proporciono la dirección y numero adecuada a su localidad.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:48:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:48:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:48:43