Nahum Castellanos Morales
TT61931 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nahum Castellanos Morales | ||
| Celular | 9515715145 | Teléfono Fijo | 9512725242 |
| YLECH26@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-10 08:56:13 | Fecha Cierre | 2017-07-10 09:03:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 00:07:11 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea saber el adeudo del fin de semana. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 09:03:53
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 09:03:53
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 09:03:52
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 09:03:52
Dia 6 1342.28 y del dia 7 141.66 se le comento el aduedo.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 09:03:47
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 09:03:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 08:56:41
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 08:56:41