Martin Candelario Lopez
TT61613 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-06 18:47:36 | Fecha Cierre | 2017-07-06 18:50:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:50 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv mencionando que realizo un deposito por la cantidad de $10973 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-06 18:50:44
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-06 18:50:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-06 18:50:44
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-06 18:50:44
Menciona el PV que ya le informo a la contadora de dicho deposito por correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-06 18:50:38
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-06 18:50:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-06 18:49:55
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-07-06 18:49:55