Dulce Maria Natividad Martinez
TT61480 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-06 10:59:31 | Fecha Cierre | 2017-07-06 11:03:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 00:01:30 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar su deposito realizado el día 4/07/2017 por $12732.24 a las 12:48 pm por HSBC
|
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-07-06 11:03:27
Isai Mendoza Antonio
2017-07-06 11:03:27
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-07-06 11:03:26
Isai Mendoza Antonio
2017-07-06 11:03:26
Me comunico con la CP Marisol a quien se notifica el deposito realizado pro el PV.
Isai Mendoza Antonio
2017-07-06 11:03:22
Isai Mendoza Antonio
2017-07-06 11:03:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-07-06 11:01:56
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-07-06 11:01:56