Jorge Meza Sanchez
TT61438 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Meza Sanchez | ||
| Celular | 4771670010 | Teléfono Fijo | 4775589703 |
| mezita2mex@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-05 20:30:59 | Fecha Cierre | 2017-07-05 20:37:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:31 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El punto de venta no sabie se el pago se hiso ya que la macina se quedo en pausa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-05 20:37:35
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-05 20:37:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-05 20:37:35
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-05 20:37:35
Se checo en el informativo de ventas y se realizo el pago.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-05 20:37:31
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-05 20:37:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-05 20:36:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-05 20:36:30