Ahias Del Toro
TT61409 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-05 17:33:18 | Fecha Cierre | 2017-07-05 17:41:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:06:36 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita apoyo para dar de baja 2 PV.
- Abarrotes Tiki 2 - Tiki 1 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-07-05 17:41:44
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-07-05 17:41:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-07-05 17:40:43
Se realiza la desactivación de los 2 PV, se anexa evidencia y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-07-05 17:39:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-07-05 17:38:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-07-05 17:38:47
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Gloria Gomez Valdez
Gloria Gomez Valdez
2017-07-05 17:35:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-07-05 17:35:07
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.