Pablo Cortes Alvarez

Ticket No. 60353

TT60353 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Cortes Alvarez
Celular 7772424786 Teléfono Fijo 7771361510
E-mail corvi05@htmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-06-28 11:57:54 Fecha Cierre 2017-06-28 12:04:02
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:05:03
Agente Creador Luis Alfredo Sanchez Molina Agente Cerro Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Alfredo Sanchez Molina Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El deposito fue de 926.12 y el deposito fue a las 8 en bancomer y desea comentarle a la contadora America.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-28 12:04:03
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-28 12:04:02
Se le comento a la contadora America sobre el pago del punto de venta.
Es lo que el Punto de venta debe de deposito 1,248.26 la usauria no quedo conforme y fue transferida.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-28 12:03:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-06-28 11:58:59