Martha Patricia Medina
TT60247 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Medina | ||
| Celular | 4492141238 | Teléfono Fijo | 4491986304 |
| hardtavo980@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-27 15:25:53 | Fecha Cierre | 2017-06-27 15:26:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El deposito fue de 3,200.00 y desea hablar con el contador. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-27 15:26:50
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-27 15:26:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-27 15:26:50
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-27 15:26:50
La llamada fue transferida con el contador.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-27 15:26:46
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-27 15:26:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-27 15:26:24
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-27 15:26:24