Norma Leticia Almaraz Aranda
TT60156 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-27 09:13:06 | Fecha Cierre | 2017-06-27 09:17:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:03:07 |
| Agente Creador | Antonio Lopez Castro | Agente Cerro | Antonio Lopez Castro |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Antonio Lopez Castro | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV para saber de cuanto es el deposito del día de hoy
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Antonio Lopez Castro
2017-06-27 09:17:49
Antonio Lopez Castro
2017-06-27 09:17:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Antonio Lopez Castro
2017-06-27 09:17:49
Antonio Lopez Castro
2017-06-27 09:17:49
Me comunico con la contadora Cinthia y transfiero a la responsable del PV con la contadora.
Antonio Lopez Castro
2017-06-27 09:17:38
Antonio Lopez Castro
2017-06-27 09:17:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-06-27 09:14:42
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-06-27 09:14:42