Constantino Fidel Vasquez Lopez
TT60717 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Constantino Fidel Vasquez Lopez | ||
| Celular | 9515711779 | Teléfono Fijo | 9512834572 |
| rebe_web@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-30 15:56:20 | Fecha Cierre | 2017-06-30 16:00:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:35 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Deses activar el punto de venta pero los contadores no estan |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 16:00:35
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 16:00:35
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 16:00:34
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 16:00:34
Se le comento de que asta el dia lunes estaria activo el punto de venta.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 16:00:30
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 16:00:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 15:59:55
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 15:59:55