Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT60687 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-30 14:08:46 | Fecha Cierre | 2017-06-30 14:11:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:44 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario desea saber porque la contadora cintia no le mando el total del deposito del día de hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 14:11:24
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 14:11:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 14:11:24
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 14:11:24
Se le comento de que no esta la contadora que la contadora no esta.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 14:11:20
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 14:11:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 14:09:41
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-30 14:09:41