Francisca Ramirez Tello
TT60522 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Ramirez Tello | ||
| Celular | 8444343978 | Teléfono Fijo | 8442864753 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-29 12:24:52 | Fecha Cierre | 2017-06-29 12:27:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber el monto a depositar el día de hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-06-29 12:27:45
Isai Mendoza Antonio
2017-06-29 12:27:45
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-29 12:27:45
Isai Mendoza Antonio
2017-06-29 12:27:45
Me comunico con la CP Cinthia e informa que el monto es de $443.90, misma información que se comparte al PV
Isai Mendoza Antonio
2017-06-29 12:27:33
Isai Mendoza Antonio
2017-06-29 12:27:33
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-29 12:26:36
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-29 12:26:36