Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 60500

TT60500 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-06-29 09:11:46 Fecha Cierre 2017-06-29 09:16:15
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:03:39
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV para solicitar el monto a depositar el dia de hoy, correspondiente a las ventas del día 28 de Junio.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2017-06-29 09:16:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2017-06-29 09:16:15
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2017-06-29 09:16:08
Me comunico con la contadora para solicitar apoyo, confirma que el monto es por $887.94 mismo que se confirma con la responsable, pór lo anterior se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2017-06-29 09:15:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2017-06-29 09:12:37

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