ROSA ATONAL SANCHEZ
TT60481 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ROSA ATONAL SANCHEZ | ||
| Celular | 2225833921 | Teléfono Fijo | 2223142162 |
| edmo0107edmo@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-28 18:21:30 | Fecha Cierre | 2017-06-28 18:27:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:24 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar su deposito realizado el día de ayer ya que tiene inhabilitado el acceso al Sistema. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-28 18:27:26
Isai Mendoza Antonio
2017-06-28 18:27:26
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-06-28 18:27:25
Isai Mendoza Antonio
2017-06-28 18:27:25
Me comunico con la CP America a quien se notifica el deposito por $2500.00 realizado a las 12:14 por Bancomer, menciona la contadora que en unos minutos mas activara el PV.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-28 18:27:13
Isai Mendoza Antonio
2017-06-28 18:27:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-28 18:25:54
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-28 18:25:54