Daria Guadalupe Sibaja
TT59232 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daria Guadalupe Sibaja | ||
| Celular | 9515115316 | Teléfono Fijo | 9511283788 |
| famega2000@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-20 09:46:22 | Fecha Cierre | 2017-06-20 09:49:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando aclaración sobre la cantidad a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-20 09:49:28
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-20 09:49:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-20 09:49:28
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-20 09:49:28
Transfiero la llamada a la CP Marisol para su atención.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-20 09:49:22
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-20 09:49:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-20 09:48:35
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-20 09:48:35