Silvia Gabriela Amaya Ku
TT59145 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Gabriela Amaya Ku | ||
| Celular | 9999170050 | Teléfono Fijo | 9999491945 |
| GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-19 15:50:19 | Fecha Cierre | 2017-06-19 15:52:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar su deposito realizado el día de hoy por $1231.64 a las 15:44 hrs por HSBC. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-06-19 15:52:22
Isai Mendoza Antonio
2017-06-19 15:52:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-19 15:52:22
Isai Mendoza Antonio
2017-06-19 15:52:22
Me comunico con la CP Marisol y se notitica el deposito.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-19 15:52:18
Isai Mendoza Antonio
2017-06-19 15:52:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-19 15:51:55
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-19 15:51:55