Roberto De Los Santos Flores
TT59010 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-19 08:54:33 | Fecha Cierre | 2017-06-19 08:57:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV indicando que ya realizo el deposito correspondiente el día de hoy 19/06/2017. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-19 08:57:45
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-19 08:57:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-19 08:57:45
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-19 08:57:45
Menciona el PV que envió correo a la contadora América para informar el deposito.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-19 08:57:32
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-19 08:57:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-19 08:56:49
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-19 08:56:49