Gilberto Rios Gutierrez
TT59994 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-26 09:11:37 | Fecha Cierre | 2017-06-26 09:20:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:06:23 |
| Agente Creador | Antonio Lopez Castro | Agente Cerro | Antonio Lopez Castro |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Antonio Lopez Castro | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV quien desea saber cuanto es el deposito del día de hoy: |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Antonio Lopez Castro
2017-06-26 09:20:00
Antonio Lopez Castro
2017-06-26 09:20:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Antonio Lopez Castro
2017-06-26 09:20:00
Antonio Lopez Castro
2017-06-26 09:20:00
Me comunico con la contadora Cinthia quien me indica que el monto a depositar es de: 548.74 y se lo confirmo a la responsable del PV.
Antonio Lopez Castro
2017-06-26 09:19:46
Antonio Lopez Castro
2017-06-26 09:19:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-06-26 09:13:38
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-06-26 09:13:38