Ariadna Pelagio Juarez
TT59457 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ariadna Pelagio Juarez | ||
| Celular | 7424232304 | Teléfono Fijo | 7421028589 |
| kristalero_30@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-21 12:48:15 | Fecha Cierre | 2017-06-21 12:52:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:02:54 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que tiene bloqueado su PV, realizó un depósito $16366 hoy a las 12.22pm en bancomer. Movimiento: 28892
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-06-21 12:52:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-06-21 12:52:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-06-21 12:52:28
Me comunico con la contadora América, que en un momento activará el Pv, se le notifica l PV y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-06-21 12:52:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-06-21 12:51:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-06-21 12:51:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-06-21 12:49:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.