Eduardo Martinez Alta
TT59426 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-21 11:01:47 | Fecha Cierre | 2017-06-21 11:04:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:24 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El deposito fue de 3,300 a las 9:30 en Bancomer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-21 11:04:04
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-21 11:04:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-21 11:04:04
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-21 11:04:04
Se le comento que la contadora estaria aplicando el pago.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-21 11:03:57
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-21 11:03:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-21 11:02:40
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-21 11:02:40