Norma Leticia Almaraz Aranda
TT59414 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-21 09:21:42 | Fecha Cierre | 2017-06-21 09:26:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:03:38 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV quien solicita se comparta el monto correspondiente a las ventas del dia de ayer. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:26:25
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:26:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:26:25
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:26:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:26:17
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:26:17
Me comunico con la contadora $7858.82 correspondiente a 27 transacciones, tenia saldo a favor de $3507.10 dando un total a depositar de $4351.72 mismo que se notifica a la responsable del PV y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:26:09
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:26:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:22:57
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:22:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:22:53
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:22:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:22:48
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-06-21 09:22:48