FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT58215 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-13 14:49:35 | Fecha Cierre | 2017-06-13 16:18:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 01:27:56 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Isai Mendoza Antonio |
Descripción
| El deposito fue de 800 pesos en bancomer a las 13:30 horas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 16:18:15
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 16:18:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 16:18:15
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 16:18:15
La contadora marisol indica que ya tomo el pago en cuenta.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 16:18:11
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 16:18:11
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda
2017-06-13 15:30:28
Susana Cruz Miranda
2017-06-13 15:30:28
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Isai Mendoza Antonio
Susana Cruz Miranda
2017-06-13 15:30:23
Susana Cruz Miranda
2017-06-13 15:30:23
-> La asignación de: Luis Alfredo Sanchez Molina cambio a: Susana Cruz Miranda
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 14:51:35
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 14:51:35
Se le comento de que en el momento no esta en el momento. Se le comenta que se estaria comentando a la contador cuando este con cintia leticia.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 14:51:00
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 14:51:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 14:50:19
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-13 14:50:19