Jorge Ricardo Osorio Rascon
TT58584 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Ricardo Osorio Rascon | ||
| Celular | 9531256798 | Teléfono Fijo | 9531090887 |
| abigail.bautista.riveros@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-15 15:15:04 | Fecha Cierre | 2017-06-15 15:18:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:24 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Informa que tiene inhabilitado el acceso al Sistema, menciona que ya realizo su deposito por $12756.00 a las 01:24 pm por Bancomer |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-06-15 15:18:02
Isai Mendoza Antonio
2017-06-15 15:18:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-15 15:18:02
Isai Mendoza Antonio
2017-06-15 15:18:02
Me comunico con la CP Marisol a quien se notifica el deposito, menciona que ya lo tiene identificado y procede a la activación del PV.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-15 15:17:55
Isai Mendoza Antonio
2017-06-15 15:17:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-15 15:16:39
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-15 15:16:39