Dulce Maria Natividad Martinez
TT58517 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-15 10:49:14 | Fecha Cierre | 2017-06-15 10:56:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:04:57 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv informando que ya realizo el deposito por la cantidad de $20558 el día 14/06/2017 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-15 10:56:19
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-15 10:56:19
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-15 10:56:18
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-15 10:56:18
Envió correo a la contadora Marisol para informar del deposito.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-15 10:52:46
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-15 10:52:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-15 10:51:21
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-06-15 10:51:21