Alberto Blas Rojas
TT57666 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-09 12:48:36 | Fecha Cierre | 2017-06-09 12:51:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:02:10 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita que la contadora le autorice depositar el día lunes junto con lo del fin de semana ya que informa es poco el monto. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-06-09 12:51:37
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-06-09 12:51:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-06-09 12:51:30
Me comunico con la contadora América quien si autoriza el depósito hasta el día lunes ya que es poco el monto.
Se le confirma al PV y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-06-09 12:51:24
Se le confirma al PV y se procede al cierre del reporte.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-06-09 12:50:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-06-09 12:50:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-06-09 12:49:26
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.