Elodia Rodriguez
TT56219 Error: System.Web.Service.Protocols.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elodia Rodriguez | ||
| Celular | 4777170733 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-30 21:52:11 | Fecha Cierre | 2017-05-30 21:55:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:48 | Tiempo Solución | 0 00:00:26 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Error no podia leer tarjetas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-30 21:55:25
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-30 21:55:25
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-30 21:55:25
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-30 21:55:25
El Pv indica que el problema quedo resuelto.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-30 21:55:22
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-30 21:55:22
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-30 21:54:59
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-30 21:54:59