Arturo Moreno Rocha

Ticket No. 56857

TT56857 Puntos de Venta

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arturo Moreno Rocha
Celular 4771670311 Teléfono Fijo 4776726200
E-mail pala_zxtar@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistemas
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-06-05 09:43:17 Fecha Cierre 2017-06-05 09:47:26
Tiempo Respuesta 00:03:14 Tiempo Solución 0 00:00:55
Agente Creador Antonio Lopez Castro Agente Cerro Antonio Lopez Castro
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Antonio Lopez Castro Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se se comunica el PV ya que el sistema esta muy lento
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Antonio Lopez Castro 2017-06-05 09:47:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Antonio Lopez Castro 2017-06-05 09:47:26
Le comento que se esta trabando en esto.
Antonio Lopez Castro 2017-06-05 09:47:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro 2017-06-05 09:46:32