Jonatan Garibay Linan
TT56848 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-05 09:19:19 | Fecha Cierre | 2017-06-05 09:21:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Menciona que el Sistema esta trabajando de manera muy lenta. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 09:21:50
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 09:21:50
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 09:21:49
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 09:21:49
Se le informa que no hay ningún detalle con el Sistema por lo que únicamente son intermitencias que se presentan en ocasiones.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 09:21:41
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 09:21:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 09:20:18
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 09:20:18