Lidia Aurora Perez Orozco
TT56842 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lidia Aurora Perez Orozco | ||
| Celular | 8441187096 | Teléfono Fijo | 8444355706 |
| lilyperez_18@yahoo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-05 08:46:57 | Fecha Cierre | 2017-06-05 08:49:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:51 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con la CP Cinthia para verificar sus depósitos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 08:49:53
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 08:49:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 08:49:53
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 08:49:53
Me comunico con la CP Cinthia y se transfiere llamada a Sandra para su atención.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 08:49:44
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 08:49:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 08:49:02
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-05 08:49:02