Armando Enriquez Cortes
TT56675 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-02 17:51:16 | Fecha Cierre | 2017-06-02 17:53:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuaria desea hablar con la contadora. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-02 17:53:32
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-02 17:53:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-02 17:53:32
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-02 17:53:32
La llamada fue transferida.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-02 17:53:28
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-02 17:53:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-02 17:51:54
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-06-02 17:51:54