Veronica Hernandez Gonzalez
TT55301 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-24 12:33:12 | Fecha Cierre | 2017-05-24 12:35:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 12,000 fue el deposito y no tiene la ora y desesa activar su punto de venta. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-24 12:35:54
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-24 12:35:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-24 12:35:54
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-24 12:35:54
Se le contacta a la contadora America para dejar saber que el PV ya realizo su pago.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-24 12:35:50
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-24 12:35:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-24 12:34:00
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-24 12:34:00