Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 55173

TT55173 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2229654379 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-05-23 13:48:13 Fecha Cierre 2017-05-23 17:32:59
Tiempo Respuesta 00:03:03 Tiempo Solución 0 03:41:43
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Luis Alfredo Sanchez Molina

Descripción

Se comunica el la responsable informa que el dia de hoy realizó su depósito por $7374.06 a las 1:464 pm en transferencia HSBC. y el día de hoy hizo una transferencia Pide apoyo para activación del PV.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-05-23 17:33:00
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-05-23 17:32:59
Se le contaco a la contadora para verificar el deposito del PV.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-05-23 17:32:55
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda 2017-05-23 16:58:42
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Luis Alfredo Sanchez Molina
Susana Cruz Miranda 2017-05-23 16:58:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2017-05-23 13:51:16

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