Abraham Landeta Leyva
TT55064 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Landeta Leyva | ||
| Celular | 2223833101 | Teléfono Fijo | 2244422397 |
| LANDETA@YAHOO.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-22 17:02:44 | Fecha Cierre | 2017-05-22 17:43:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:38:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Informa que no puede ingresar al sistema ya que se encuentra inhabilitado por el área de finanzas. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-22 17:43:19
Isai Mendoza Antonio
2017-05-22 17:43:19
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-05-22 17:43:18
Isai Mendoza Antonio
2017-05-22 17:43:18
Me comunico con la CP América e informa que el PV se encuentra al corriente con sus depósitos por lo que s procede a la activación, se confirma información con el PV.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-22 17:43:11
Isai Mendoza Antonio
2017-05-22 17:43:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-22 17:41:24
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-22 17:41:24