Jose Jaime Coral Bautista
TT55572 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-26 10:56:39 | Fecha Cierre | 2017-05-26 11:02:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:03:48 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita confirmar con la CP Cinthia si ya recibió el correo de notificación de su deposito. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 11:02:20
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 11:02:20
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 11:02:19
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 11:02:19
Se comunica nuevamente el Señor jaime informando que se corto la llamada, se le indica que la CP ya recibió el correo con su deposito y ya esta aplicado al PV.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 11:02:13
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 11:02:13
Se comunica nuevamente el Señor jaime informando que se corto la llamada, se le indica que la CP ya recibió el correo con su deposito y ya esta aplicado al PV.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 11:01:55
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 11:01:55
Me comunico con la CP e informa que ya cuanta con el correo, no es posible confirma la información con el PV ya que corta la llamada.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 11:00:25
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 11:00:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 10:58:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-26 10:58:31