SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 55567

TT55567 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ
Celular 8444547301 Teléfono Fijo 8442198531
E-mail CAPRICORNIO_ELIAS@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-05-26 10:29:49 Fecha Cierre 2017-05-26 10:31:55
Tiempo Respuesta 00:00:40 Tiempo Solución 0 00:01:26
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isai Mendoza Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita hablar con la CP Cinthia para verificar sus depósitos.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2017-05-26 10:31:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2017-05-26 10:31:55
Se comunica nuevamente el PV informando que se corto la llamada, se transfiere nuevamente a la CP Cinthia para su atención.
Isai Mendoza Antonio 2017-05-26 10:31:49
Me comunico con la CP Cinthia y se transfiere llamada para su atención.
Isai Mendoza Antonio 2017-05-26 10:31:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio 2017-05-26 10:30:29

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad