Roberto De Los Santos Flores
TT55415 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-25 10:12:28 | Fecha Cierre | 2017-05-25 10:15:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar su deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-05-25 10:15:03
Isai Mendoza Antonio
2017-05-25 10:15:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-25 10:15:03
Isai Mendoza Antonio
2017-05-25 10:15:03
Me comunico con la CP America quien comenta que ya lo tiene identificado y el PV ya se encuentra activo.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-25 10:14:55
Isai Mendoza Antonio
2017-05-25 10:14:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-25 10:14:21
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-25 10:14:21