Jose Jaime Coral Bautista
TT54223 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-16 08:43:49 | Fecha Cierre | 2017-05-16 08:47:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:02:21 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV informa que por cuestiones personales no podrá realizar el deposito el dia de hoy. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:47:47
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:47:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:47:47
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:47:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:47:43
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:47:43
Se le indica que los depositos deben ser realizados diariamente por lo que solicita hablar con la contadora Cintia para verificarlo, se contacta y se transfiere la llamada. Por lo anterior se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:47:33
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:47:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:46:00
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:46:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:45:56
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:45:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:45:26
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-16 08:45:26