Gilberto Rios Gutierrez
TT54026 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-15 09:11:46 | Fecha Cierre | 2017-05-15 09:14:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:02:28 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El punto de venta desea saber cuanto va a ser su deposito el dia de hoy. Se contacta su contadora. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 09:14:56
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 09:14:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 09:14:56
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 09:14:56
Se le comenta a la PV de que su adeudo de hoy va aser 144.52
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 09:14:11
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 09:14:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 09:12:28
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 09:12:28