FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT53361 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-09 12:35:11 | Fecha Cierre | 2017-05-09 12:38:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 0 00:00:11 |
| Agente Creador | Antonio Lopez Castro | Agente Cerro | Antonio Lopez Castro |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Antonio Lopez Castro | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica responsable de pv ya que no puede ingresar al sistema le comento reiniciar y me comenta que ya pudo ingresar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Antonio Lopez Castro
2017-05-09 12:38:39
Antonio Lopez Castro
2017-05-09 12:38:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Antonio Lopez Castro
2017-05-09 12:38:39
Antonio Lopez Castro
2017-05-09 12:38:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-05-09 12:38:28
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-05-09 12:38:28