Veronica Hernandez Gonzalez
TT53092 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-05 16:59:46 | Fecha Cierre | 2017-05-05 17:07:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:23 |
| Agente Creador | Antonio Lopez Castro | Agente Cerro | Antonio Lopez Castro |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Antonio Lopez Castro | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Saber si se reflejo el deposito
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 17:07:39
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 17:07:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 17:07:39
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 17:07:39
se corta la llamada.
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 17:07:33
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 17:07:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 17:07:16
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 17:07:16