La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
TT53080 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila | ||
| Celular | 2321386602 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| avila.marisa@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-05 16:15:35 | Fecha Cierre | 2017-05-05 16:35:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:12 | Tiempo Solución | 0 00:16:22 |
| Agente Creador | Antonio Lopez Castro | Agente Cerro | Antonio Lopez Castro |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Antonio Lopez Castro | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica responsable del PV para ser transferida con la contadora para notificar que no pudo hacer depósitos el día de hoy. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:35:09
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:35:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:35:09
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:35:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:35:01
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:35:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:34:47
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:34:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:34:17
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:34:17
Se comunica responsable del PV venta para confirmar que no pudo realizar el deposito, me comenta la contadora que le indique por favor realice el deposito asta el día lunes.
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:27:56
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:27:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:18:47
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-05-05 16:18:47