Jose Jaime Coral Bautista
TT53031 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-05 12:51:44 | Fecha Cierre | 2017-05-05 12:55:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV para informar su deposito el dia de hoy de $2916 a las 11:44 am en Bancomer. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:55:29
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:55:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:55:29
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:55:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:55:24
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:55:24
Me comunico con la contadora para notificar el monto de depósito por lo que se confirma a la Contadora Cintia quien indica que lo aplica en cuanto reciba las pantallas. Por lo que se notifica al PV y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:55:17
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:55:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:54:06
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:54:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:54:01
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:54:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:53:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-05-05 12:53:43