Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez

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Ticket No. 53761

TT53761 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez
Celular S/N Teléfono Fijo 6682045533
E-mail josemanzamanza@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-05-11 19:42:22 Fecha Cierre 2017-05-11 20:05:52
Tiempo Respuesta 00:22:49 Tiempo Solución 0 00:00:41
Agente Creador Marco Antonio Senobio De La Luz Agente Cerro Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marco Antonio Senobio De La Luz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita conciliar deposito por la cantidad de $155.66 en un horario aproximado de las 5 sucursal HSBC.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-11 20:05:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-11 20:05:52
Se le comenta que el área correspondiente de finanzas ya no se encuentra laborando.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-11 20:05:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-11 20:05:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-05-11 20:05:11

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