REBECA TORRES HERNANDEZ

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 53734

TT53734 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-05-11 17:20:18 Fecha Cierre 2017-05-11 17:23:06
Tiempo Respuesta 00:01:24 Tiempo Solución 0 00:01:24
Agente Creador Susana Cruz Miranda Agente Cerro Susana Cruz Miranda
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada en la que indica quiere saber que pasará con el deposito que realizó su esposa el día de hoy ya que ese mismo deposito lo realizó el dia de ayer por $386.38
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda 2017-05-11 17:23:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda 2017-05-11 17:23:06
se procede al cierre del Ticket
Susana Cruz Miranda 2017-05-11 17:22:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda 2017-05-11 17:22:41
Me comunico con la contadora Cynthia quien comenta se le indique se tomará como saldo a favor, se le comunica eso mismo al Esposo de la Señora Rrebeca quien queda conforme,
Susana Cruz Miranda 2017-05-11 17:22:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2017-05-11 17:21:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda 2017-05-11 17:21:43

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad