Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 53588

TT53588 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-05-11 08:23:23 Fecha Cierre 2017-05-11 08:28:28
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:04:03
Agente Creador Antonio Lopez Castro Agente Cerro Antonio Lopez Castro
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Antonio Lopez Castro Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del PV desea saber el saldo a depositar
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Antonio Lopez Castro 2017-05-11 08:28:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Antonio Lopez Castro 2017-05-11 08:28:28
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Antonio Lopez Castro 2017-05-11 08:28:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Antonio Lopez Castro 2017-05-11 08:28:01
La contadora Cintia me indica que el deposito es de : 32115.10
Antonio Lopez Castro 2017-05-11 08:26:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro 2017-05-11 08:24:26

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